الفوائد

هل هناك ميزة لشراء البطاقة مبكرًا؟

نعم! شراء تذكرة مستكشف إسطنبول يسمح لك مقدمًا بـ خطط لرحلتك مسبقًا وحجز أماكن الجذب السياحي التي تتطلب حجزًا. هذا يضمن سلس ومنظم بشكل جيد تجربة سفر مميزة. إذا قررت شراء البطاقة الدقيقة الأخيرةلا يزال بإمكانك ترتيب زياراتك بكفاءة. فريق دعم العملاء متاح في واتس اب لمساعدتك في خط سير رحلتك والإجابة على أي أسئلة بخصوص رحلتك.

ما هي فوائد بطاقة إسطنبول إكسبلورر باس؟

ال تذكرة مستكشف إسطنبول يمنح الوصول إلى أعلى مناطق الجذب في المدينة، تقدم فعاله من حيث التكلفه و توفير الوقت طريقة للاستكشاف. مرور رقمي بالكامل يساعدك على تخطي طوابير التذاكر الطويلة. ويشمل دليل رقمي مع معلومات مفصلة عن المعالم السياحية والخرائط ونصائح السفر. دعم العملاء متاح في أي وقت لمساعدتك في زيارتك.

هل تتضمن بطاقة إسطنبول إكسبلورر دليلاً إرشاديًا؟

نعم! يمكنك الاشتراك تذكرة مستكشف إسطنبول يأتي مع دليل رقمي، تقديم تفاصيل كاملة حول المعالم السياحية وساعات العمل وأيام الزيارة. ويشمل أيضا الاتجاهات وخريطة المترو ونصائح السفر المحلية لمساعدتك على التنقل في المدينة بسهولة. يُحسّن هذا الدليل تجربتك من خلال تقديم رؤى قيمة لزيارة مخططة جيدًا.

ما هو المبلغ الذي يمكنني توفيره باستخدام بطاقة Istanbul Explorer Pass؟

اطلع على حفظ ما يصل إلى شنومك٪ على رسوم القبول، اعتمادا على مدة إقامتك والمعالم السياحية التي تزورها. حتى زيارة أهم المعالم سوف يؤدي إلى وفورات كبيرةإذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التخطيط، فلدينا فريق دعم العملاء متاح دائمًا للمساعدة.

ما هي البطاقة التي تقدم أفضل التوفير؟

ال 6 معالم سياحية في إسطنبول إكسبلورر باس يوفر الأكثر قيمة بناءً على وقتك في المدينة. للعثور على الخيار الأنسب لرحلتك، راجع صفحة التسعير لجميع خيارات المرور المتاحة.

أسئلة عامة

هل هناك حد يومي لزيارة المعالم السياحية؟

لا يوجد no daily limit for the 2, 4, or 6-attraction options. These passes remain صالح لمدة 30 يوم from the first use. However, the 1, 2, 3, or 4-day passes are valid for consecutive calendar days starting from the first activation. In both cases, you can visit up to the total number of attractions or use the pass within the selected duration, with each attraction accessible once per pass

كيف تعمل بطاقة إسطنبول إكسبلورر باس؟

  • اختر وشراء - حدد الخاص بك إكسبلورر باس (2, 4, or 6 attractions or 1, 2, 3, 4 day unlimited) and complete your purchase online.
  • توصيل فوري - بعد الدفع، سيتم إصدار تصريحك تم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني على الفور.
  • إدارة تصريح المرور الخاص بك - سجّل الدخول إلى ملف حساب لتتبع حجوزاتك. مناطق الجذب السياحيلا يلزم الحجز - فقط أظهر بطاقتك واستمتع.
  • الحجز لبعض المعالم السياحية - تتطلب بعض المعالم السياحية حجز مسبق، والتي يمكنك ترتيبها بسهولة من خلال حساب إسطنبول إكسبلورر باس.
  • بأي اللغات يتوفر الدليل؟

    ال دليل إسطنبول إكسبلورر باس ب الإنجليزية، العربية، الروسية، الفرنسية، الإسبانية، والكرواتية.

    هل هناك أي أنشطة ليلية متضمنة في بطاقة إسطنبول إكسبلورر؟

    في حين أن معظم مناطق الجذب السياحي متاحة خلال يوم، هناك تجارب المساء متضمنة، مثل رحلة عشاء في البوسفور و حفل الدراويش المولوي، تقدم ترفيهًا ليليًا فريدًا.

    كيف يمكنني تفعيل بطاقة إسطنبول إكسبلورر باس الخاصة بي؟

    يمكنك تفعيل مرورك في طريقتان:

    1. التنشيط عبر الإنترنت - سجّل الدخول إلى ملف حساب المرور واختر تاريخ البدء المفضل لديك.
    2. تفعيل الاستخدام الأول - تصريحك هو تفعيلها تلقائيا عندما تقدمه في أحد المعالم السياحية. يبدأ عدد الزيارات من الإدخال الممسوح ضوئيًا الأول.

    هل سأحصل على بطاقة مادية؟

    لا ، تذكرة مستكشف إسطنبول هو مرور رقمي بالكامل. بعد الشراء، هو تم إرسالها على الفور إلى بريدك الإلكتروني مع رمز الاستجابة السريعة ومعرف المرور. يمكنك إدارة مرورك بكل سهولة من خلال لوحة معلومات عملاء إسطنبول إكسبلورر باس.

    هل يمكنني مشاركة بطاقتي مع صديق؟

    يمكنك شراء تذكرة واحدة لشخصين تحت نفس معرف المرور، مما يسمح لكلا الشخصين بالوصول إلى المعالم السياحية معًا. ومع ذلك، لا يمكن مشاركة المرور الفردي بين اثنين من المشاركين.

    هل يجب عليّ الانضمام إلى الجولات الإرشادية لزيارة المتاحف، أم يمكنني استكشافها بمفردي؟

    بعض المتاحف التي تديرها الحكومة لا تقدم تذاكر رقمية، وبالتالي فإن تذكرة مستكشف إسطنبول ويوفر جولات إرشادية مع تذاكر الدخول. يجب عليك أن الالتقاء بالدليل في الوقت والمكان المحددين للدخول. بمجرد دخولك، ستكون مجاني للاستكشاف بالسرعة التي تناسبك. ومع ذلك ، لدينا مرشدين محترفين وذوي خبرة تقدم هذه الصفحة معلومات قيمة، لذا نوصي بالبقاء لمعرفة المزيد عن تاريخ الموقع. تحقق من تفاصيل الجذب السياحي لمعرفة جداول الرحلات.

    صلاحية المرور

    ما هي مدة صلاحية بطاقة إسطنبول إكسبلورر؟

    The Istanbul Explorer Pass is available in two options: 2, 4, or 6 attractions — valid for 30 days from first use; or 1, 2, 3, or 4 consecutive calendar days — valid from the first activation day.

    هل يجب استخدام التذاكر في أيام متتالية؟

    No, the Istanbul Explorer Pass validity depends on the type selected. The 2, 4, or 6 Attractions Pass is valid for 30 days from the first activation. 1, 2, 3, or 4-Day Pass صالح لـ consecutive calendar days starting from the first use. In both cases, the pass will automatically expire once the included attractions or duration has been fully used.

    شراء

    كم تكلفة تذكرة إسطنبول إكسبلورر؟

    ال تكلفة تذكرة إسطنبول إكسبلورر يختلف بناءً على number of attractions included or number of days unlimited options. Choosing a pass with more attractions or day offers مدخرات أكبر. معرفة المزيد للاطلاع على أحدث تفاصيل الأسعار.

    ما هي العملة المستخدمة في دفع رسوم تذكرة Istanbul Explorer Pass؟

    ال تذكرة مستكشف إسطنبول يتم تسعيره في يورو (€). إذا كنت تشتري من دولة غير أوروبية, your bank will automatically convert the amount based on the سعر الصرف الذي يحدده البنك المركزي في بلدك.

    هل يمكنني ترقية بطاقتي بعد الشراء؟

    نعم! إذا اشتريت تذكرة دخول 4 معالم سياحية وقررت لاحقًا الترقية إلى بطاقة 6 معالم سياحية، ببساطة اتصل بدعم العملاء، ادفع فرق السعر، واستمر في استخدام بطاقتك. يرجى الملاحظة: بمجرد تمريرة منتهي الصلاحية، فإنه لا يمكن ترقيته.

    هل يمكنني شراء بطاقة إسطنبول إكسبلورر باس أثناء وجودي في إسطنبول؟

    نعم! يمكنك الاشتراك تذكرة مستكشف إسطنبول is رقمي بالكاملمما يسمح لك اشتريه عبر الإنترنت في أي وقت. بمجرد الشراء، يمكنك ابدأ باستخدامه على الفور بدون أي تأخير.

    ما هو تعريف العمر للطفل؟

    يتم تصنيف الأطفال على أنهم تتراوح اعمارهم بين 5 و 12. معظم المعالم السياحية تقديم دخول مجاني للأطفال دون سن 5 سنوات، لذا فإن المرور هو غير مطلوب بالنسبة لهم. ومع ذلك، هناك أنشطة معينة مثل رحلة عشاء في البوسفور و رحلات يومية تزود الوجبات والمقاعد المحجوزة للأطفال دون سن 5 سنوات في تكلفة إضافية عند الطلب.

    هل يجب عليّ أن أحمل بطاقة هويتي أو بطاقة طفلي أثناء الزيارات؟

    نعم، من المستحسن أن يكون لديك على الأقل صورة من بطاقة هويتك على هاتفك. قد تتطلب بعض المعالم السياحية التحقق من هوية الطفل لأولئك الذين يستخدمون تصريح الطفل، وفي حالات معينة، قد يتم أيضًا التحقق من هويات البالغين في المدخل.

    هل هناك خصومات للمجموعات أو كبار السن أو الطلاب؟

    ال تذكرة مستكشف إسطنبول عروض بالفعل توفير يصل إلى 40%، مما يجعلها أ خيار فعال من حيث التكلفة للزوار. لا يوجد خصومات خاصة لـ كبار السن أو الطلاب (باستثناء الأطفال). مجموعات مكونة من 10 بالغين أو أكثرالرجاء املأ نموذج الاستفساروسوف يتواصل فريقنا معك خلال 24 ساعة.

    هل أكواد الخصم متاحة؟

    رموز الخصم هي يتم تقديمها أحيانًا.للبقاء على اطلاع، اشترك بالبريد الإلكتروني الخاص بك، وسوف تتلقى إشعار عند توفر رمز خصم.

    لماذا لم أتلقى رسالة التأكيد الخاصة بي؟

    معلمتك اليوغا تأكيد البريد الإلكتروني إلى تلقائيا في غضون دقيقة بعد الشراء. إذا لم تجده، يُرجى تحقق من مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيهإذا كان لا يزال مفقودًا، فلا تتردد في تواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني للحصول على المساعدة.

    متى يمكنني شراء بطاقة إسطنبول إكسبلورر؟

    ال تذكرة مستكشف إسطنبول لا يزال صالحا ل تصل إلى 1 سنة بعد الشراء. إذا كنت تخطط لرحلتك مسبقًا، يمكنك اشتريه مبكرًا وابدأ في إدارة الحجوزات سابق وقته. إجراء الحجز لا يؤدي إلى تفعيل المرور—يتم تنشيطه فقط عند الاستخدام الأول.

    هل يمكنني شراء البطاقة عبر الإنترنت والبدء في استخدامها على الفور في إسطنبول؟

    نعم! بعد الشراء، يتم تسليم المرور الرقمي على الفورمما يسمح لك ابدأ استخدامه خلال دقائق. لا يوجد انتظار - فقط قم بالشراء عبر الإنترنت واستمتع بالوصول إلى المعالم السياحية على الفور.

    هل يمكنني إهداء بطاقة إسطنبول إكسبلورر باس لشخص ما؟

    نعم! تستطيع شراء المرور باسم المستلم، مما يجعلها أ الهدية المثالية لأي شخص يزور اسطنبول.

    المعالم

    ما هي أسعار التذاكر القياسية للمعالم السياحية؟

    ال تذكرة مستكشف إسطنبول يضمن وفورات كبيرة. يمكنك التحقق من رسوم الدخول العادية لكل معلم جذب على صفحة معالم اسطنبول.

    هل تشمل البطاقة جميع المعالم السياحية في اسطنبول؟

    ال تذكرة مستكشف إسطنبول يشمل معظم مناطق الجذب السياحي الرئيسية في المدينة، مما يسمح لك بزيارة المعالم الرئيسية بدون رسوم إضافية. مراجعة قائمة الجذب للحصول على تفاصيل كاملة.

    هل يمكنني زيارة نفس المعلم السياحي أكثر من مرة؟

    لا، يمكن لكل معلم جذب أن يكون تمت زيارته مرة واحدة فقط مع الالجائزة تذكرة مستكشف إسطنبول. النظام لا يسمح بإدخالات متعددة إلى نفس الجذب.

    هل الأماكن السياحية مفتوحة طوال العام؟ وهل لها أيام مغلقة؟

    معظم المعالم السياحية هي مفتوح طوال العام، ولكن في الأعياد الوطنية والاحتفالات الإقليمية والأول من يناير، قد يكون لدى البعض تأخر ساعات العملبالإضافة إلى ذلك، بعض المتاحف هي مغلق يوم واحد في الأسبوع. مراجعة تفاصيل الجذب السياحي لمواعيد الافتتاح المحددة.

    أين يمكنني العثور على أوقات فتح وإغلاق المعالم السياحية؟

    يمكنك عرض ساعات العمل لكل معلم جذب على صفحة قائمة المعالم السياحية.

    كيف يمكنني الوصول إلى المعالم السياحية خارج وسط اسطنبول؟

    بعض المعالم السياحية خارج المدينة، مثل بورصة وسابانجا ومعشوقية، تضمن خدمة الاستقبال والنقل من الفندقبالنسبة للمواقع الأخرى، يمكنك استخدام النقل العام. ك المرور والدليل الإرشادي تعال مع خريطة النقل التفصيلية لمساعدتك على التنقل بسهولة.

    الحجوزات

    هل أحتاج إلى حجز المعالم السياحية مسبقًا؟

    بعض المعالم السياحية، مثل رحلة عشاء في البوسفور و رحلة يوم كامل إلى بورصة، تطلب الحجوزات المسبقة. يمكنك بسهولة احجز من خلال حساب المرور الخاص بك. بمجرد التأكيد، سوف يرسل لك المزود تفاصيل الاستلام. ببساطة أظهر تصريحك (رمز الاستجابة السريعة) لموظفي النقل، وأنت على أتم الاستعداد للاستمتاع بتجربتك!

    هل أحتاج إلى حجز الجولات الإرشادية مسبقًا؟

    بعض المعالم السياحية المدرجة في تذكرة مستكشف إسطنبول عرض جولات سياحية. يجب عليك أن الالتقاء بالدليل في الوقت والمكان المحددين، والتي مدرجة في تفاصيل الجذب السياحي. في نقطة الالتقاء، سوف يعقد الدليل علم بطاقة إسطنبول إكسبلورر. ببساطة أظهر تصريحك (رمز الاستجابة السريعة) للدليلوأنت جاهز للدخول.

    ما هي المدة المسبقة التي يمكنني فيها حجز المعالم السياحية؟

    اطلع على احجز حجزك للمعالم السياحية المطلوبة حتى 24 ساعة قبل زيارتك المخططة.

    هل سأتلقى تأكيدًا بعد إجراء الحجز؟

    نعم! بمجرد إجراء حجزسيتم إرساله إلى مقدم الخدمة، من سيفعل ذلك بعد ذلك أرسل لك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. إذا كان الجذب السياحي يشمل خدمة الاستقبال من الفندق، الخاص وقت الاستلام سيتم توفيرها أيضًا في رسالة التأكيد الإلكترونية. تأكد من أن جاهز في بهو الفندق الخاص بك في الوقت المحدد.

    كيف أقوم بحجز الأماكن السياحية المطلوبة؟

    بعد شراء البطاقة الخاصة بك، سوف تتلقى رابط الوصول لإدارة الخاص بك لوحة المرور.ببساطة:

    1. انقر على "جولة المحمية" في لوحة التحكم الخاصة بك.
    2. ملء النموذج المرفق مع الخاص اسم الفندق وتاريخ الجولة المفضل.
    3. إرسال النموذج الخاص بك تم الحجز بالكامل!

    سوف يقوم مزود الخدمة بإرسال بريد إلكتروني للتأكيد خلال 24 ساعة.

    الإلغاء والاسترداد

    هل يمكنني استرداد المبلغ؟ ماذا لو لم أتمكن من السفر في التاريخ الذي اخترته؟

    ال تذكرة مستكشف إسطنبول لا يزال صالحا ل 1 سنة بعد الشراء ويمكن أيضا أن يكون تم إلغاؤها خلال هذه الفترةيمكنك استخدام تصريحك في أي تاريخ ضمن هذه عام واحد، كما هو الحال فقط يتم تنشيطه عند الاستخدام الأول أو عند إجراء حجز لمعلم سياحي.

    هل يمكنني الحصول على استرداد إذا لم أستخدم القيمة الكاملة لتذكرتي؟

    • ال تذكرة مستكشف إسطنبول يضمن التوفير من خلال العرض وصول مخفض للمعالم السياحية مقارنة بأسعار التذاكر القياسية.
    • إذا كان المجموع سعر البوابة للمعالم السياحية التي قمت بزيارتها is أقل من المبلغ الذي دفعته مقابل المرورأطلقت حملة سيتم استرداد الفرق في غضون أيام عمل 4 بعد طلبك.
    • ملحوظة: اي يجب إلغاء المعالم السياحية المحجوزة قبل 24 ساعة على الأقل لتجنب اعتبارها مستخدمة.

    هل يمكنني نقل بطاقتي إلى صديق إذا لم أكن أزور إسطنبول؟

    نعم! إذا لم تتمكن من السفر، يمكنك نقل تصريحك إلى صديق. ببساطة اتصل بفريق دعم العملاء لدينا، وسوف يفعلون قم بتحديث تفاصيل مالك البطاقة على الفور، مما يجعلها جاهزة للاستخدام.

    الشراء عبر الإنترنت

    هل الشراء عبر الإنترنت آمن؟

    نعم! www.istanbulpass.net هو منصة آمنة للمشتريات عبر الإنترنت. لا يتم تخزين تفاصيل بطاقة الائتمان بعد المعاملة، و تظل المعلومات الشخصية خاصة و محمي.

    كيف يمكنني الحصول على تصريحي بعد الشراء عبر الإنترنت؟

    معلمتك اليوغا تذكرة مستكشف إسطنبول سوف يكون تم إرسالها على الفور إلى عنوان البريد الإلكتروني سيتم تقديمها عند إتمام عملية الشراء. سيتضمن البريد الإلكتروني ما يلي:

    • معلمتك اليوغا مرور رمز الاستجابة السريعة
    • A دليل رقمي
    • A خريطة المترو
    • روابط الوصول لإدارة مرورك

    يمكنك البدء في استخدامه فورا عند الاستلام.

    ما هي طرق الدفع المقبولة؟

    نحن نقبل فيزا، ماستركارد، وأمريكان إكسبريس، وضمان أ آمنة ومريحة قدم الآن.

    ديجيتال باس

    كيف يعمل تطبيق Istanbul Explorer Pass؟

  • حمل التطبيق من متجر Google Play or متجر آبل.
  • انقر على "بطاقتي" وأدخل الخاص بك معرف Explorer Pass.
  • بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك بسهولة عرض المعالم السياحية وإدارة الحجوزات والتخطيط لزياراتك.
  • فقدت رسالة التأكيد الإلكترونية. كيف يمكنني الوصول إلى حساب Pass الخاص بي؟

    إذا لم تتمكن من العثور على تأكيد البريد الإلكتروني، ببساطة اتصل بفريق دعم العملاء لدينا، ونحن سوف أعد إرسالها إلى عنوان بريدك الإلكتروني على الفور.

    هل يمكنني إدخال المعالم السياحية عن طريق إظهار بريدي الإلكتروني للتأكيد؟

    معلمتك اليوغا تأكيد البريد الإلكتروني يشمل رابط الوصول لديك لوحة عملاء E-pass، حيث يمكنك عرض رمز الاستجابة السريعة ومعرف المرورهذا ما سوف تستخدمه للدخول.

    للمعالم السياحية التي تتطلب تحفظات، يجب عليك احجز مقدما من خلال الخاص بك لوحة المرور قبل الزيارة.

    هل أحتاج إلى طباعة تصريح المرور الخاص بي؟

    لا، الطباعة هي غير مطلوب.يمكنك الوصول إلى إكسبلورر باس مباشرة من لوحة العملاء. إذا كنت تتوقع أن تكون حاليا، تستطيع التقط لقطة شاشة أو اطبع نسخة منها للراحة.

    حجز المواصلات

    أين يمكنني الحصول على بطاقة مواصلات اسطنبول؟

    في اسطنبول، يتطلب النقل العام اسطنبول كارتيمكنك شراء واحدة من أكشاك بالقرب من محطات النقل و أعد تحميله حسب الحاجة. بدلا من ذلك، بطاقات للاستخدام مرة واحدة (5 رحلات) متوفرة في آلات البيع بالقرب من الأكشاك، والتي تقبل الليرة التركية.

    للحصول على تعليمات مفصلة، ​​قم بزيارة "كيفية الحصول على اسطنبول كارت" صفحة المدونة.

    ما هي خدمات النقل المشمولة في بطاقة إسطنبول إكسبلورر؟

    لا يشمل النقل العام في ال تذكرة مستكشف إسطنبولومع ذلك، فإن المرور يغطي:

    • التقاط وغلبه النعاس ل رحلة عشاء في البوسفور
    • النقل ليوم كامل لـ جولات بورصة وسبانجا والمعشوقية
    • 1 Day Unlimited Public Trasnportation Card
    • نقل خاص من المطار انخفاض السعر

    بالنسبة للمواقع الأخرى، يمكن للمسافرين استخدام المواصلات العامة مع كارت إسطنبول.

    احصل على دليل مجاني
    أرغب في تلقي رسائل بريد إلكتروني لمساعدتي في تخطيط رحلتي إلى إسطنبول، بما في ذلك تحديثات المعالم السياحية، وبرامج الرحلات، وخصومات حصرية لحاملي التذاكر على العروض المسرحية، والجولات السياحية، وتذاكر المدن الأخرى، وذلك وفقًا لسياسة بياناتنا. لا نبيع بياناتك.